Há algum tempo atrás, tive pequenos problemas bem chatos com o perfil de um dos usuários. Não era exibida a janela de seleção do certificado, portanto os sites que dependiam desse tipo de certificado para realizar a autenticação mostravam uma mensagem que dizia “certificado digital não instalado” ou coisa do tipo.
Depois de tentar de tudo, decidi testar logando com outro usuário no computador, aí o resultado: funcionou sem problemas! O.o

Bom, existem coisas que acontecem no Windows que por mais que se tente resolver, o perfil não colabora por estar corrompido em algum ponto, seja no registro do sistema ou em algum arquivo importante nos diretórios que armazenam as configurações dos programas. Esse problema é antigo e muito conhecido no Windows XP, quem nunca teve que recriar um perfil que se recusava a abrir o Outlook porque nem criando outra identidade funcionaria?

Mediante ao novo kernel e à reorganização de alguns itens no registro do Windows 7, pensei que estaria livre disso, mas concluí que a coisa não mudou muito, apenas acontece de forma diferente e com menos frequência.

Perfil temporário

No Windows XP era bem simples, era só entrar em C:\Documents and Settings e renomear o diretório com nome do perfil do usuário.
No Windows 7 se você tentar fazer isso, ao logar-se com o usuário dono do diretório renomeado, o sistema informa que houve algo errado com o perfil original e que no momento está rodando um “perfil temporário”.
Conferindo o diretório C:\Users, verá que há uma pasta com o nome “TMP” no meio das outras, é justamente essa pasta que armazena o tal “perfil temporário”. O problema é que qualquer modificação feita com o perfil nesse estado não será mantida, então se o computador for reiniciado ele cria outro “perfil temporário” novo outra vez.

Como criar novamente o perfil do usuário no Windows 7

Existe uma chave de registro que assegura o caminho do diretório do perfil de cada usuário. Por isso que renomear, apagar ou fazer qualquer operação sem mexer nessa chave não irá adiantar em nada.

• Acesse a seguinte chave de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

• Cada subpasta dessa ramificação representa um usuário e dentro de cada uma dessas subpastas está a chave que define caminho, nome, estado, scripts de logon, etc…

• Delete a subpasta correspondente a do usuário que deseja recriar o perfil e feche o registro.

• Agora sim, renomeie o diretório do usuário que está em C:\Users ou apague se prefrir.

• Faça um teste reiniciando o computador e logando com o username e senha correspondente. Isso deve fazer com que o Windows recrie a chave anteriormente deletada e ao mesmo tempo um diretório com um perfil limpo para o usuário.